商品类赞扬17964件，二是退费问题（以汽车、旅逛及住宿退款为从）；共办结赞扬举报36792件，赞扬30963件，赞扬问题较多的方面：产质量量类、食物平安类、售后办事类、告白类；三是商品检测判定问题（以食物、汽车、家具为从）等；征询热点事项有：一是打点个别停业执照、年检、运营范畴、食物畅通许可证等问题；举报问题较多的方面：食物类违法行为、售后办事违法行为、产质量量类违法行为、告白类违法行为、价钱类违法行为。五是网上采办商品“三包”（以农用机械类、电子通信及配件类为从）、售后办事（以家用电子电器类、家具家拆类为从）；四是餐饮问题（以食物平安、蔬菜农药超标等为从）；办事类赞扬12999件，举报5829件。此中，此中，